سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

يلتزم موقع تلاوة TELAWWWA التابع لشركة TELAWWWA LLC (المسجلة في ولاية نيومكسيكو) بأعلى معايير حماية الخصوصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة بياناتكم وحدود استخدامها بما يضمن أمانها الكامل.

أولاً: التعريفات

• البيانات الشخصية: تشمل كل بيان يؤدي لمعرفة هوية العميل أو الطالب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة).

• البيانات التقنية: تشمل معلومات نشاطك بالموقع، ونوع الجهاز المستخدم للوصول للمنصة.

ثانياً: أهلية تقديم البيانات

بمجرد استخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تملك الأهلية القانونية (كولي أمر أو طالب بالغ) لتقديم البيانات، وتوافق على ممارسات الخصوصية الواردة هنا.

ثالثاً: البيانات التي نقوم بجمعها

1. البيانات الأساسية: (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني) لتنظيم العملية التعليمية.

2. بيانات الطلاب الأطفال: نجمعها بموافقة ولي الأمر حصراً لتخصيص المنهج ومتابعة التقدم.

3. بيانات الدفع: تُعالج اشتراكاتكم عبر مزودي خدمات دفع عالميين مشفرين (Stripe و Wise).

رابعاً: حدود استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تمكينك من الاشتراك في الدورات ومعالجة طلبك.

• تنظيم الجلسات المباشرة عبر Zoom وإرسال المواعيد.

• معالجة عمليات الدفع وتأكيد الاشتراكات عبر Stripe و Wise.

• الرد على الاستفسارات وتحسين جودة التدريس.

• الامتثال للالتزامات القانونية في ولاية نيومكسيكو والولايات المتحدة.

خامساً: حماية البيانات والسرية

• نتعهد بعدم بيع أو تداول معلوماتك الشخصية للغير بأي شكل من الأشكال.

• يتم تخزين البيانات ضمن سجلات تقنية محمية ضد الوصول غير المصرح به.

سادساً: الإفصاح عن البيانات (في أضيق النطاقات)

يتم الإفصاح عن البيانات فقط لـ:

1. فريق العمل: الموظفين المعنيين بتقديم الخدمة وجدولة الحصص.

2. مزودي الدفع: (Stripe و Wise) لغرض تأمين المعاملات المالية ومكافحة الاحتيال.

3. الجهات القانونية: فقط في حال صدور حكم قضائي ملزم.

سابعاً: الأطراف الثالثة

أنت توافق على أن الموقع يستخدم منصات خارجية لتقديم الخدمة (مثل Zoom للتدريس، و Stripe/Wise للدفع). هذه الجهات تتعامل مع بياناتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ثامناً: التعديلات والتواصل

• يحق لنا تحديث هذه السياسة لتواكب المتطلبات القانونية، وتعد النسخة المنشورة هي الملزمة.

• للتواصل والاستفسار:

  • البريد الإلكتروني: info@telawwwa.com

  • واتساب: +905312077162